
近日,慈善大廈一臺電梯故障報案,技術人員確認主機軸承磨損嚴重,更換主機需要數萬元。以往維保公司采取的方式均為只換不修,物業企業通過協商僅花費萬余元就恢復了電梯的正常運行。
近年來,天元區物業服務指導中心積極貫徹落實電梯保險改革創新有關政策和文件精神,切實從維護公共安全和居民利益角度出發,不斷加強宣傳和指導,全區物業小區電梯安全管理和物業綜合管理服務水平不斷提升。
電梯是人們接觸和使用頻繁的特種設備,關注電梯安全、享受電梯安全刻不容緩。根據市物業專項維修資金管理辦法、物業專項維修資金增值收益引入電梯維修保險機制改革試點方案等文件精神,天元區物業服務指導中心積極進行走訪調研、摸底排查,同時結合摸排情況和收集意見,及時和有關單位進行研討交流,精準破解難題,助推電梯維修保險、物業管理服務等工作進入了快車道;并大力宣傳引導,電梯“保險+服務”工作逐步推廣。
截至2023年4月20日,全區有1046臺電梯購買了維修保險,涉及山水文園、廬山春天、早安華晨等45個小區。根據中國人民財產保險株洲分公司等單位有關統計,電梯維修保險專項工作開展以來,電梯故障處理速度明顯提升,業主投訴明顯減少;專業的服務有效防范風險,控制了維修成本。同時,通過維保明顯提升了物業服務整體工作能力和形象,形成了物業管理、小區業主、維保企業、保險公司等多方認可合作共贏的工作局面。
責編:謝寧
初審:謝寧 二審:李軍輝 終審:羅敏
來源:株洲高新區(天元區)融媒體中心
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